一、社团简介

暖途青年志愿者服务社原是安徽工程大学人文学院团委和芜湖火车站团委联合开展的一个项目，起源于安徽工程大学人文学院社会工作专业的学生实践活动。社会工作系与芜湖火车站团委协商一致，在火车站成立一个固定的服务队，为芜湖火车站提供志愿服务，于2005年10月正式成立人文学院火车站青年志愿者服务活动。2006年春节，人文学院青年志愿者服务队联合芜湖车务段团委共同开展“绽放青春·和谐春运”志愿服务活动。自此，人文学院火车站青年志愿者服务队在学院党委领导、团委指导下，开始承担芜湖火车站的志愿服务活动，是华东地区最早、芜湖高校唯一一个在火车站开展志愿服务且连续服务的团队。

2013年，人文学院火车站青年志愿者服务队更名为暖途青年志愿者服务社，成为一个在全校范围内招募志愿者的社团组织，在校团委、人文学院团委和校团联的指导下，始终坚持以“践行社工理念，传承志愿精神，服务和谐社会”为宗旨。自成立以来，暖途青年志愿者累计服务时间达40000小时，千余名志愿者参与其中，累计服务旅客直接或间接受益人数达500余万人次。

二、社团宗旨

践行社工理念，

传承志愿精神，

服务和谐社会。

组织参与在芜湖火车站开展常态化志愿服务活动，将社会工作专业理念和工作方法应用到工作中，宣传志愿精神，践行志愿服务理念，把社会主义核心价值观落实到亲身实践当中去，为构建社会主义和谐社会贡献点滴力量。

三、社团徽标

设计说明：外围轮廓代表的是温暖的服务，红色代表热情和温暖，意在旅途中给旅客带来温暖的服务；中间是个抽象的人，代表我们的志愿者，张开双手，热情帮助旅客，黄色代表的是冬日里的一缕阳光，照耀着我们的志愿者，意在传递志愿精神；最上面的是铁路标志，抽象为人的头，同时也说明我们服务的地点和类型，以及服务的对象。

四、社团构成

社长负责全面协调各部门工作，副社长协助社长管理日常志愿者的各项事务。下设团支部、组织部、志愿部、网宣部、财务部五个部门，各部门分工合作、各司其职。

（一）团支部

（1）负责组织内的资料汇总；

（2）了解志愿者的思想动向，加强对志愿者的思想教育；

（3）组织开展主题团日活动。

（二）组织部

（1）组织安排具体的志愿服务活动；

（2）负责活动的发布、人员录取工作。

（三）志愿部

（1）负责活动的筹备工作；

（2）联系报名活动的志愿者；

（3）负责与芜湖火车站对接。

（四）网宣部

（1）负责活动摄影工作；

（2）负责撰写活动新闻稿、制作视频等。

（五）财务部

（1）记录、管理志愿服务活动中的财务使用情况；

（2）记录社团活动开支；

（3）保存、管理账本。

五、社团特色活动

（一）“和谐花”火车站志愿服务活动

1.周末例行志愿活动

每周末前往芜湖火车站，在火车站固定服务地点开展特色服务，协助火车站工作人员进行疏解人流量、个人安检、箱包检查等工作，为有需要的旅客提拿行李、指明方向、解疑答惑、紧急救援等。

2.节假日期间志愿活动

每逢元旦、清明、劳动、端午、国庆等节假日，芜湖火车站的客流压力巨大，尤其是售票大厅及进站口检票处，火车站工作人员的检查服务无法覆盖到每一位旅客，给旅客出行带来不便。每次组织约200余名志愿者前往芜湖火车站，为旅客提供志愿服务，进一步缓解火车站的客流压力。

3.特色盲校返乡活动

每当假期来临，根据芜湖站工作人员的安排，志愿者针对特需旅客开展接送旅客、搬运行李、协助沟通等志愿服务，并面向其他旅客提供力所能及的帮助。

（二）“茱萸花”离退休工作处志愿服务活动

后疫情时代，暖途青年志愿者服务社积极转型，创新开展“茱萸花”情暖退休教职工志愿服务项目。2024年共开展20余次志愿服务活动，100余名志愿者参与其中，累计服务时长40小时，累计服务离退休教职工100人次。该项目以“面对面”访谈、发放调查问卷的形式，详细了解离退休教职工的需求与建议，运用社会工作专业知识分析调查结果，策划、开展包括智能手机使用培训、网络安全防诈讲座等一系列离退休教职工喜闻乐见的活动。该项目的开展不仅有助于离退休教职工老有所养、老有所医、老有所学、老有所乐、老有所为，而且有助于志愿者充分利用自己的专业知识和技能为社会提供有价值的服务。

（三）“光明芜湖”志愿服务活动

“光明芜湖”项目为芜湖市“10+3”暖民心行动之一，联合芜湖市爱众社会工作服务中心，组织志愿者每周前往社区开展“‘光明芜湖’暖民心，‘爱眼’检测进社区”志愿服务活动，近200名志愿者已在弋江区月河星城、镜湖区荷塘社区、经开区大圣社区、鸠江区赤铸山社区等二十余个社区服务千余人次，为社区居民提供眼健康公益检查和咨询服务，并进行眼健康科普宣传，帮助社区居民增强爱眼、护眼、科学用眼的意识。

（四）禁毒宣传活动

联合芜湖市爱众社会工作服务中心，组织志愿者前往镜湖区赭山街道黄果山社区等地开展“倡导健康生活，抵制毒品危害”禁毒宣传志愿服务活动，向社区居民发放抵制毒品宣传单，介绍毒品对身体、家庭、社会的危害，并就如何预防、抵制毒品进行详细讲解，增强社区居民的识毒、防毒、拒毒意识，促进社会和谐稳定。

（五）普通话推广志愿服务活动

通过在校园开展主题宣讲、进寝室宣传等形式，在一定程度上扩大普通话推广的范围、提高普通话普及的影响力，激发青年学生对国家通用语言文字的认同感、自豪感和自我规范使用意识，进一步推动教育强国建设和新时代语言文字事业高质量发展。